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El presente libro brinda fundamentos para mejorar la calidad de la organización y administración de instituciones educacionales, de salud, empresas u organismos de producción de bienes o servicios tanto públicos como privados.
La gestión en las instituciones, tiende en el presente momento histórico, a mejorar la calidad de la organización y funcionamiento de las mismas, sean éstas públicas o privadas.