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En esta obra se ilustra, a través de numerosos ejemplos reales, el camino que han seguido aquellas empresas que al otorgar al capital humano la importancia que se merece están triunfando. Experiencias de empresas tanto nacionales como internacionales, nos muestran cómo la comunicación interna logra que las personas se sientan valoradas y se comprometan con los objetivos de la organización.