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El objetivo fundamental con el que este libro nace es el de proporcionar una visión global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan o se enfrentarán a tareas directivas en un futuro cercano. La idea es que sirva de guía para la reflexión estratégica desde un punto de vista global, con la intención de aportar una serie de contenidos útiles, actuales y de máximo interés; pero sin perder de vista la acción, gracias al uso de numerosos casos que ilustran los contenidos teóricos. La inteligencia de una organización se refleja en la capacidad de todos sus directivos para el pensamiento estratégico global. ¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles? Introducción a la estrategia Análisis externo Análisis interno Diseño de opciones estratégicas: estrategia corporativa Estrategia competitiva Estrategia digital y estrategia CRM Gestión de la innovación Reflexión y selección de la estrategia Ejecución de la estrategia: cultura y gestión del cambio Tecnología El diseño organizativo Liderazgo Personas Un enfoque global para la implantación de la estrategia: el cuadro de mando integral y los mapas estratégicos