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La gerencia de programas masivos es un campo de creciente interés para el análisis y la acción de los trabajadores sociales.
La actividad de la gerencia ha sido desarrollada en los ámbitos de la administración de empresas, pero la sistematización y aplicación de técnicas de gerencia cuando de servicios a personas, familias y organizaciones es hoy toda una novedad para los cientistas sociales.
Aceptar la heterogeneidad de los escenarios en que opera el trabajador social, sabiendo concertar con los diversos actores y entendiendo que nos encontramos inmersos en una globalización no solo económica, sino también cultural, son las primeras actitudes de una correcta administración de cualquier programa social.