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Unas breves notas:En un gran número de casos se exigen responsabilidades a los supervisores sin la preparación adecuada y normalmente se promueve personal a la dirección y posiciones de supervisión sin la capacitación y habilidades básicas para ser un buen gerente. Aunque atributos personales y conocimientos teóricos son importantes, no son suficientes por sí solos para afrontar los nuevos desafíos. Un gerente eficaz mejorará su satisfacción por el trabajo y la actuación de la compañía. Recientes estudios han demostrado que los supervisores industriales trabajan a menos del 60% de su potencial. El objetivo fundamental de este libro es liberar ese potencial de la siguiente manera: 1.-Proporcionando a la supervisión las habilidades básicas de dirección para que sirvan de apoyo en su trabajo y para mejorar su eficacia. 2.-Demostrando cómo estos nuevos conocimientos técnicos se pueden aplicar prácticamente en el ámbito de trabajo de un supervisor o jefe de equipo. Esta obra combina teoría y práctica en su justa medida ya que, a pesar de ser eminentemente práctica, se sostiene en sólidos fundamentos teóricos. Es un perfecto libro de consulta que debe tenerse a mano para revisar en momentos concretos y no sólo para leerlo una vez y guardarlo en el olvido. Será de gran ayuda para juzgar situaciones importantes.
Índice:•Parte I: El Rol y Función del Supervisor.
?El Rol del Supervisor.
?Dirección por Objetivos.
?El arte de la Planificación.
?El porqué de la Organización.
?¿Control o Descontrol?
•Parte II: El Autocontrol o Cómo Controlarse a sí mismo.
?La Importancia del Tiempo.
?La Toma de Decisiones.
?Dar instrucciones.
?El Buen Comportamiento.
•Parte III: Habilidades para Dirigir a otras Personas.
?El Análisis del Liderazgo.
?El Proceso de la Comunicación.
?La Comunicación Eficaz.
•Parte IV: Herramientas de Gestión.
?Orientación o Capacitación.
?Personal Problemático.
?Disciplina Positiva.
•Parte V: El Plan de Acción del Personal.
?Planificación del Personal.
?Explotación del Éxito.
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